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招商银行信用卡中心

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公司介绍

简介:金融内核,科技手段
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2002年12月3日,招商银行正式发行国内首张国际标准双币信用卡,开启了国人信用卡消费新时代。
十余年的奋斗与成长,招商银行信用卡形成了“做中国最好的支付体验提供商,做中国最好的消费金融专家,做中国领先的多元化营销平台”的三大愿景,同时也赢得了诸多荣誉:
连续13年蝉联胡润百富千万富豪“最青睐信用卡”;
国内首家建立7×24×365客户服务体系的企业,连续10年获得“中国最佳呼叫中心”称号;首家获得“全球最佳呼叫中心”的中国企业;首家中国五星级服务企业;
“最具移动互联开拓精神企业”;“中国出境旅行人次逾亿杰出贡献品牌奖”……
招商银行信用卡凭借卓越的信用卡拓展和经营战略入选“哈佛大学商学院MBA教学案例”。

2003年:与中国国际航空公司推出国内首张航空联名信用卡;
2004年:首创“刷卡消费短信提醒”服务;
2006年:首推“失卡万全保障”服务;
2007年:首推信用卡“五重安全”理念;
2013年:率先推出招行信用卡智能客服平台,截至目前,官方微信粉丝数已突破3600万;
2014年:掌上生活App4.0大版本升级,全方位满足了用户关注的吃、喝、玩、乐等生活消费需求与信贷、支付、理财等金融需求;
2015年:掌上生活App5.0版本的推出则打破了银行间壁垒,行业内首次实现向所有持卡人全面开放平台并正式提出了“连接您的生活?消费?金融”的主张;
2017年:掌上生活App6.0版本面向用户全面开放消费金融服务,成为“第一消费金融App”。

产品介绍

  • 掌上生活——品质生活,没那么复杂 掌上生活App7.0聚焦为客户打造品质生活,为开放用户提供一个更精彩、更立体、更优惠的品质生活圈,凭借强大的金融科技,率先进入智能助理时代,引入Fintech技术不断强化服务能力,实现用户“一声唤起”的便捷服务,真正实现“听得见,看得见”

  • 自2003年与中国国际航空公司推出国内首张航空联名信用卡以来,招商银行信用卡积极整合各方资源,针对不同族群的消费需求,陆续推出了标准类信用卡,高端类信用卡,特色主题类信用卡,时尚类信用卡,卡通粉丝类信用卡等

福利

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